Ogólne warunki sprzedaży

Warunki obowiązujące od 19 października 2026. Wiążąca jest francuska wersja niniejszych warunków.

1. Zakres

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży dotyczą sprzedaży oryginalnych dzieł Beaty Wiśniewskiej-Kowalewskiej, Atelier BWK („Atelier”), na rzecz każdego nabywcy („Kupujący”), zarówno zawieranej na odległość (e-mail, telefon, komunikator), jak i w pracowni.

Strona atelierbwk.com prezentuje dzieła, ale nie umożliwia składania zamówień ani płatności online. Każda sprzedaż jest uzgadniana bezpośrednio z artystką.

2. Sprzedawca

Beata Wiśniewska-Kowalewska, Atelier BWK, jednoosobowa działalność gospodarcza (entrepreneur individuel, EI), 16 rue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 85770 Vix, France. SIRET 923 134 845 00018. Kontakt: atelierbwk@gmail.com, +33 6 37 41 05 01.

3. Dzieła

Każde dzieło jest unikatowym oryginałem, sygnowanym przez artystkę, z certyfikatem autentyczności i numerem identyfikacyjnym. O ile nie zaznaczono inaczej, boki są zamalowane, dzieło jest gotowe do powieszenia bez ramy, a rama nie jest wliczona.

Zdjęcia i opisy są możliwie wierne. Kolory, faktura i efekty świetlne (zwłaszcza farb metalicznych lub fluorescencyjnych) mogą jednak wyglądać inaczej w zależności od ekranu i oświetlenia; przed zakupem chętnie prześlemy dodatkowe zdjęcia lub film.

4. Ceny

Ceny podane są w euro i zawierają wszystkie podatki. VAT nie ma zastosowania, art. 293 B francuskiego Ogólnego kodeksu podatkowego. Do ceny doliczane są koszty dostawy, podawane przed zawarciem sprzedaży (około 50 € w Europie, w pozostałych krajach według wyceny).

Obowiązuje cena potwierdzona na piśmie w chwili sprzedaży. Dzieło oznaczone jako „w kolekcji prywatnej” nie jest już dostępne.

5. Zawarcie sprzedaży

1. Kupujący zgłasza zainteresowanie dziełem (formularz, e-mail, telefon).
2. Atelier przesyła na piśmie propozycję określającą dzieło, cenę, koszty i termin dostawy, formy płatności oraz link do niniejszych warunków.
3. Sprzedaż zostaje zawarta z chwilą pisemnej akceptacji tej propozycji przez Kupującego. Atelier potwierdza jej otrzymanie i rezerwuje dzieło.

Dzieło może zostać zarezerwowane na kilka dni do czasu zapłaty; po upływie uzgodnionego terminu rezerwacja wygasa.

6. Płatność

Płatność następuje przelewem bankowym, przez PayPal lub gotówką w pracowni w granicach dopuszczonych prawem. Dzieło zostaje wysłane lub wydane po otrzymaniu pełnej zapłaty.

Do chwili zapłaty całej ceny dzieło pozostaje własnością Atelier.

7. Dostawa

Dzieło jest starannie pakowane i wysyłane w ciągu 48 godzin roboczych od otrzymania płatności, chyba że uzgodniono inny termin, a w każdym razie w ciągu 30 dni. Możliwy jest odbiór osobisty w pracowni po wcześniejszym umówieniu.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Kupującego będącego konsumentem z chwilą fizycznego objęcia dzieła w posiadanie. Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i, w razie uszkodzenia, o jak najszybsze zgłoszenie tego przewoźnikowi i Atelier, wraz ze zdjęciami.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli sprzedaż została zawarta na odległość z konsumentem, przysługuje mu 14 dni od otrzymania dzieła na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Wystarczy poinformować Atelier o swojej decyzji w jednoznacznym oświadczeniu (e-mailem na adres atelierbwk@gmail.com lub listownie), na przykład przy użyciu formularza z załącznika.

Dzieło należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, w stanie nienaruszonym, wraz z certyfikatem autentyczności, starannie zapakowane. Koszt odesłania ponosi Kupujący; zdecydowanie zalecamy przesyłkę ubezpieczoną.

Atelier zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym pierwotne koszty dostawy (do wysokości standardowej stawki), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej formy płatności. Zwrot może zostać wstrzymany do czasu otrzymania dzieła.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dzieł wykonanych na zamówienie według specyfikacji Kupującego ani sprzedaży zawartej i zrealizowanej w pracowni.

9. Gwarancje ustawowe

Kupujący będący konsumentem korzysta z ustawowej gwarancji zgodności (francuski Kodeks konsumencki, art. L.217-3–L.217-20) oraz rękojmi za wady ukryte (francuski Kodeks cywilny, art. 1641–1649).

Konsument ma dwa lata od dostarczenia rzeczy na skorzystanie z ustawowej gwarancji zgodności, jeśli ujawni się brak zgodności. W tym czasie musi jedynie wykazać istnienie braku zgodności, a nie moment jego powstania. Gwarancja uprawnia do naprawy lub wymiany rzeczy w ciągu trzydziestu dni od zgłoszenia, bezpłatnie i bez istotnych niedogodności; jeśli to niemożliwe, do obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Przedsiębiorca, który w złej wierze utrudnia korzystanie z tej gwarancji, podlega karze cywilnej. Konsumentowi przysługuje także ustawowa rękojmia za wady ukryte przez dwa lata od wykrycia wady, uprawniająca do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Ponieważ każde dzieło jest unikatowe, wymiana zazwyczaj nie jest możliwa: Atelier zaproponuje naprawę (renowację przez artystkę), a jeśli to niemożliwe, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy.

10. Własność intelektualna

Zakup przenosi własność fizycznego dzieła. Prawa autorskie (reprodukcja, prezentacja, rozpowszechnianie) pozostają przy artystce. Kupujący może fotografować dzieło do celów prywatnych; każda publiczna lub komercyjna reprodukcja wymaga pisemnej zgody artystki. Artystka zachowuje prawo do reprodukowania wizerunku dzieła w celu prezentacji swojej twórczości.

11. Dane osobowe

Dane niezbędne do sprzedaży są przetwarzane zgodnie z opisem na stronie Prywatność i pliki cookie.

12. Reklamacje, mediacja i prawo właściwe

W przypadku pytań lub reklamacji prosimy o kontakt z Atelier pod adresem atelierbwk@gmail.com: zawsze szukamy polubownego rozwiązania.

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. Konsument mieszkający w innym kraju Unii Europejskiej zachowuje ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju swojego zamieszkania. W razie sporu konsument może wnieść sprawę do sądu właściwego dla miejsca, w którym mieszkał w chwili sprzedaży lub zdarzenia wywołującego szkodę.

Załącznik: formularz odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Do: Beata Wiśniewska-Kowalewska, Atelier BWK, 16 rue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 85770 Vix, France, atelierbwk@gmail.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego dzieła:

• Tytuł dzieła:
• Data zamówienia / data odbioru:
• Imię i nazwisko konsumenta:
• Adres konsumenta:
• Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
• Data: